Le format
Une plateforme en ligne, sur ordinateur et sur téléphone, avec des leçons écrites, des schémas et des examens notés.
La formation se suit sur la plateforme membre de Corsiva Lab. Chaque leçon est écrite, avec des schémas chiffrés une leçon sur deux, et chaque volet se termine par un examen noté, corrigé immédiatement. Une section commerciale à part couvre la recherche de locations, de propriétaires et d’apporteurs.
Les questions qui surgissent pendant une leçon trouvent une réponse : un conseiller joignable 7j/7 de 9h à 18h, la prise de rendez-vous intégrée et un chat WhatsApp avec l’équipe.
À retenir : la formation suit l’ordre réel d’une activité, du choix du modèle jusqu’à la clôture d’une location.
Volet 1 : le métier
Comprendre la conciergerie automobile, poser le cadre et choisir à qui louer.
- Comprendre la conciergerie automobile : les trois acteurs (propriétaire, concierge, locataire), les deux modèles, en propre ou en mandat, et d’où vient l’argent.
- Le cadre : statut d’entreprise, mandat de gestion obligatoire et assurance, le point le plus critique, à régler avant la première location.
- À qui louer : mariages, événements, entreprises, plaisir, et comment qualifier chaque demande.
- À qui ne pas louer : les signaux d’alerte d’un dossier, et comment refuser une location proprement.
- Gérer le risque : caution, vérifications, plafonds et provision pour incidents dans les prix.
À retenir : pas d’exploitation sans mandat signé ni assurance adaptée à la location.
Volet 2 : la préparation premium
Ce que « premium » veut dire concrètement, à chaque remise de clés.
- Les standards de présentation : l’état dans lequel un véhicule doit être à chaque remise, sans exception.
- Nettoyage et detailing : la méthode complète, l’ordre des opérations et les zones que les clients regardent.
- Contrôle et sécurité : pneus, freins, niveaux et équipements obligatoires, vérifiés avant chaque départ.
- Documenter l’état initial : photos, kilométrage et carburant, horodatés et conservés.
- L’expérience de remise : briefing, mise en scène et accueil du client.
À retenir : la préparation fait partie du service vendu, et l’état des lieux commence avant l’arrivée du client.
Apprenez le métier avec Corsiva Lab
Une formation née du terrain, 6 mois d’accompagnement et Corsiva OS inclus dans le parcours. Le choix se fait avec un conseiller, sans engagement.
Volet 3 : la commercialisation
Exister en ligne, créer la demande et fixer ses prix.
- Référencer ses véhicules : plateformes, fiche Google Business ou canal en propre, et comment arbitrer.
- Créer la demande : la méthode de contenu de Corsiva, les formats et la régularité.
- La fiche véhicule : photos, texte, options et preuves qui transforment une visite en demande.
- Fixer ses prix : journée, 48 heures, 72 heures, semaine, options et saisonnalité.
- La visibilité locale : Google Business, partenariats locaux et salons pour obtenir les premiers contacts.
À retenir : un prix se justifie par la cohérence entre la présentation, le service et la confiance.
Volet 4 : la mise en location
De la première demande à la réservation payée, pas à pas.
- Le dossier du locataire : permis, pièce d’identité et justificatifs, collectés en ligne dans l’espace client.
- L’annonce : celle qui attire les bons profils et décourage les autres.
- Les demandes entrantes : trier, qualifier et répondre vite.
- Le devis : prix, options et conditions, clairs dès le premier envoi.
- La réservation : acompte, lien de paiement et conditions d’annulation.
À retenir : la réactivité et un devis clair font souvent la différence sur une demande haut de gamme.
Volet 5 : la gestion d’une location
Toute la chaîne de protection, du départ à la clôture.
- L’état des lieux de départ : photos, relevés et double signature.
- Le contrat et le mandat : les deux documents qui protègent tout, signés électroniquement.
- La caution : empreinte bancaire, montants par gamme et restitution.
- La remise des clés : le briefing du client, les limites, le kilométrage inclus et les contacts d’urgence.
- Le contrôle au retour : comparer départ et retour, relever les écarts et les chiffrer.
- Les litiges : dégâts, retards, impayés, traités au barème.
- La clôture : facture, reversement au propriétaire et demande d’avis Google.
À retenir : une location bien close prépare la suivante : un avis, un client qui revient, un propriétaire rassuré.
Ce qui accompagne la formation
Le programme est le socle ; l’accompagnement et l’outil font le reste.
Le parcours Initial comprend la formation complète, un accompagnement de six mois et un mois de Corsiva OS Business. Le parcours Pro y ajoute la création d’entreprise, des campagnes Google Ads lancées pour vous, un kit de marque, une journée d’immersion en Savoie avec l’équipe, un coaching individuel de lancement et deux mois de Corsiva OS Business. Les tarifs, indicatifs, sont détaillés sur la page Corsiva Lab.
Il n’y a pas de souscription en ligne : chaque inscription passe par un échange avec un conseiller, qui vérifie que le parcours correspond à votre projet et à votre ville. Pour comprendre pourquoi se former avant de se lancer, lisez notre article sur la formation au métier de loueur et concierge premium.
À retenir : la formation transmet une méthode ; l’accompagnement aide à l’appliquer à votre marché.
Tarifs indicatifs, non contractuels. Aucun revenu n’est garanti : la réussite dépend de votre marché et de votre travail.
Questions fréquentes
Combien de leçons compte la formation Corsiva Lab Initial ?
Vingt-sept leçons écrites, réparties en cinq volets : le métier, la préparation et le nettoyage premium, la commercialisation, la mise en location pas à pas, et la gestion d’une location de A à Z.
Comment se valide chaque volet ?
Chaque volet se termine par un examen noté, avec une correction immédiate qui explique les subtilités de chaque réponse.
Le logiciel Corsiva OS est-il inclus ?
Oui, pour une durée limitée : un mois de Corsiva OS Business dans le parcours Initial, deux mois dans le parcours Pro. Le logiciel continue ensuite sur abonnement, séparé de la formation.